amigo pela dica esta tv , essa é a minha suspeita até porque já desliguei os botões e os altifalantes mas é igual, é assim ela tem um dispositivo USB na board mas não tenho o software para ela nem mesmo no site da marca, é estranho porque quando ela faz isto se carregar em algum botão do comando a tela permanece acesa mas não aparece nada em menu ou algo parecido OSD já pedi uma board para ver se o defeito é mesmo o software, lâmpadas não é estão todas a trabalhar o cliente diz que ficou assim após a trovoada por isso suspeito de ela se ter resetado , o amigo não sabe como entrar em modo de serviço, o que também acho pouco provável que consiga entrar mas nem isso tenho
se não resolver nada vou espera pela board.