Assim à primeira vista o que eu faria seria verificar os ajustes de áudio e/ou reestabelecer os valores de fábrica, para certificar que o problema não é de algum ajuste incorreto.
Também seria interessante activar o mute e verificar se o ruído se mantém. Verificar se por auriculares tem o mesmo defeito para descartar etapas.
Geralmente esse tipo de avaria é causado por má filtragem de algum electrolitico na etapa de áudio.