Bom dia colega, como podemos ver que seu equipamento é novo, no meu ponto devista acredito que pode ser problema na instalação, devido que eu não conheço como é que seus equipamento estão colocados, se vc usa canal locais ou tem aparelhos que formece simas para todo seu sistema. Preciso mais detalhe para que possamos analisar melhor seu problema.
Att Irineu Antônio mataczinski