Não conheço o modelo em questão mas convém verificar a resistência de descongelação e se nenhuma zona fica obstruída com gelo a dificultar a passagem de ar frio para o frigorifico, ou ate mesmo se não existe uma anomalia no sistema que controla a entrada de mais ou menos ar frio para a zona do frigorifico, e já agora verificar os sensores de temperatura se tem o valor correto.