Ola companheiro informe a marca do aparelho,e fale o que voce ja verificou nele.

Primeiro, a avaria em principio será bem simples.
Normalmente, por vezes o problema reside na ficha de entrada dos auscultadores que por avaria deixa de fazer contacto e o som não chega aos altifalantes.
Tambem acontece o integrado do som ficar off, por avaria, provocada por falta de capacidade num dos condensadores electroliticos da saida de um dos canais.
Portanto:
1- Rever a entrada do jack.
2- medir ou substituir os 2 condensadores electroliticos.
3- Substituição do Circuito integrado do som, mas após confirmação que os electroliticos de saida estão ok.

Valencas
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      Tambem tenho esse LG 5630, o meu problema é diferente. Simplesmente não liga.