Verifica que el voltaje este trabajando correctamente para el integrado, luego comprueba con un seguidor de señales de audio en la entrada si este llega correctamente tendria que ser el ic de audio, pero al cambiarlo otro y aun asi persiste el problema puede que algo este provocando nuevamente la falla, y para ello como te aconsejo el compañero, verifica el mute o el control de volumen que tenga posiblemente el integrado.
Algunas veces el integrado de audio son chinos y de mala calidad verifica que sea de un buen proveedor