segue as pistas do pulsador e levanta o pino do micro que controla as teclas. Dessa forma vais poder confirmar se é o micro ou não. Podes ter alguma resistencia a smd dar passagem pela cola, já me aconteceu noutras marcas.

Levante a R003, se o problema for no circuito do teclado vai parar de mudar o canal. às vezes acontece como disse o ricardinho que a cola que usam para colar os SMD, sejam resistencias ou consensadores, ganha continuidade e provoca esse e outros problemas.

tenho  um 37 com o mesmo problema aberto na bancada e já dei umas voltas mas pouco melhorou , vou seguir as orientações  dos colegas . obrigado pela partilha.

resolvido o meu também, era a cola debaixo da R003. FELIZ NATAL

Ainda bem que resolveu....