Bom dia.
Se o erro indica que o defeito se encontra no circuito da resistência, o mais provável é que seja defeito na resistência que esteja aberta ou com derivação à massa. Também pode ser o termostato de segurança que esteja aberto, ou a cablagem que vai ligar o módulo de controlo à resistência, ou até mesmo defeito no próprio módulo que tenha o relé ou triac de ativação da resistência com defeito e não alimente a resistência, impossibilitando o aquecimento da água.